Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y la navegación en el sitio web www.cplconsultores.com (en adelante, el «Sitio»), así como el marco general, de carácter informativo, de los servicios ofrecidos por CPL Consultores & Asociados S.A.C. Recomendamos leerlos con atención: el uso del Sitio implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad.
El Sitio es de titularidad de CPL Consultores & Asociados S.A.C., con RUC N° 20602485464 y domicilio en Av. República de Chile N° 478, Oficina 202, distrito de Jesús María, provincia y departamento de Lima, Perú (en adelante, «EL ESTUDIO»).
EL ESTUDIO forma parte de CPL GROUP, conglomerado empresarial que agrupa, entre otras, a CPL Consultores & Asociados S.A.C. y a Recupera Tu Dinero S.A.C. (RUC N° 20613179446). Cada empresa opera con identidad, marca y canales propios; el presente Sitio corresponde exclusivamente a CPL Consultores & Asociados S.A.C.
El acceso y uso del Sitio atribuye la condición de usuario (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación de estos Términos en la versión publicada al momento del acceso. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
Estos Términos tienen carácter exclusivamente informativo y regulan el uso del Sitio. En consecuencia: (i) no constituyen una oferta contractual ni una propuesta de servicios vinculante; (ii) no configuran asesoría legal respecto de ningún caso concreto; y (iii) su aceptación no genera relación contractual, societaria, laboral ni de patrocinio entre el Usuario y EL ESTUDIO.
La contratación de los servicios y, en particular, las condiciones económicas (tarifas, honorarios de éxito, forma y plazos de pago), los alcances, las obligaciones de las partes y demás estipulaciones, se formalizan de manera independiente mediante la propuesta de servicios aceptada y el respectivo Contrato Marco de Servicios Profesionales suscrito por las partes. En caso de discrepancia, prevalece lo pactado en dicho contrato.
Con fines meramente informativos, EL ESTUDIO presta servicios de asesoría jurídica, con especialización en la recuperación de acreencias y la cobranza prejudicial y judicial. De modo referencial, tales servicios pueden comprender:
• Gestión de cobranza prejudicial: requerimientos, cartas notariales y negociación con el deudor.
• Cobranza judicial y patrocinio en sede judicial, incluyendo procesos de obligación de dar suma de dinero (con o sin garantías), obligación de dar bien mueble, medidas cautelares y de ejecución, procesos contencioso-administrativos y procedimientos concursales ante el Indecopi.
• Ejecución de títulos valores y de actas de conciliación, y patrocinio en controversias vinculadas a la cobranza encomendada.
• Emisión de informes situacionales y gestión de deudas refinanciadas.
El detalle, alcance y condiciones de cada servicio se definen caso por caso en la propuesta y el Contrato Marco correspondientes.
EL ESTUDIO actúa con la diligencia profesional propia de su especialidad y empleará las medidas y recursos legales a su alcance para procurar la recuperación encomendada. No obstante, EL ESTUDIO no garantiza, total ni parcialmente, la recuperación efectiva del crédito, por cuanto su resultado puede depender de factores ajenos a su gestión, tales como la situación de insolvencia económica o patrimonial del deudor, o su inubicabilidad.
EL ESTUDIO declara conocer y sujetarse plenamente a la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en particular a sus artículos 19, 61 y 62, que proscriben los métodos abusivos de cobranza. En tal sentido, EL ESTUDIO no emplea métodos que afecten la reputación del consumidor, vulneren la privacidad de su hogar, perjudiquen sus actividades laborales o dañen su imagen frente a terceros.
El Usuario puede registrar quejas o reclamos a través del Libro de Reclamaciones disponible en el Sitio.
Los datos personales que el Usuario facilite a través del Sitio, de los formularios de contacto, del correo electrónico o de los canales de mensajería, serán tratados conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N° 016-2024-JUS), con la finalidad de atender consultas, evaluar requerimientos y, de ser el caso, prestar los servicios solicitados.
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, y revocar su consentimiento, dirigiéndose al Oficial de Datos Personales de EL ESTUDIO. El detalle del tratamiento, los datos del responsable, el banco de datos y los canales para el ejercicio de derechos constan en la Política de Privacidad del Sitio, que forma parte integrante de estos Términos.
EL ESTUDIO atiende únicamente a través de sus canales oficiales:
• Central telefónica: (01) 496 9752
• WhatsApp de atención: +51 976 414 979
• WhatsApp de consultas y cotizaciones: +51 960 216 562
• Correo oficial: estudio@cplconsultores.com
• Sitio web oficial: www.cplconsultores.com
EL ESTUDIO no solicita pagos a cuentas personales ni a través de canales distintos de los aquí señalados. Cualquier comunicación, oferta o requerimiento de pago proveniente de números, correos, redes sociales o enlaces no incluidos en esta relación debe considerarse no oficial. Ante cualquier duda sobre la autenticidad de una comunicación, el Usuario debe verificarla mediante los canales oficiales antes de realizar acción o pago alguno.
EL ESTUDIO trata con confidencialidad la información que el Usuario o el cliente le proporcione, y se abstiene de divulgarla, reproducirla o difundirla por cualquier medio, salvo autorización expresa o requerimiento de autoridad competente. EL ESTUDIO asume que la información proporcionada es veraz, completa y obtenida de manera lícita y de buena fe; los servicios no comprenden la auditoría ni la comprobación de su exactitud.
En el ejercicio profesional, EL ESTUDIO se sujeta a la normativa anticorrupción vigente en el Perú y al Código de Ética que regula la profesión legal. EL ESTUDIO se abstiene de participar en actos de corrupción, soborno, pagos de facilitación u otorgamiento de ventajas indebidas, y promueve estos principios entre su personal y colaboradores.
Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, signos distintivos y demás materiales) están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial y por los tratados internacionales ratificados por el Perú. Las marcas «CPL GROUP», «CPL Consultores & Asociados», «Recupera Tu Dinero» y «Alianza Legal del Pacífico», entre otras, son signos distintivos registrados o en uso por las empresas de CPL GROUP.
El acceso al Sitio no otorga al Usuario derecho ni titularidad alguna sobre dichos contenidos. El Usuario puede descargar contenido únicamente para su uso privado y sin fin comercial; queda prohibida su explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación sin autorización previa y por escrito de EL ESTUDIO.
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, cuyo contenido y políticas son responsabilidad exclusiva de sus titulares; EL ESTUDIO no responde por ellos. EL ESTUDIO procura la disponibilidad y el correcto funcionamiento del Sitio, pero no garantiza su acceso ininterrumpido ni la ausencia de errores, y puede suspenderlo o modificarlo por razones técnicas o de mantenimiento. La información del Sitio tiene carácter referencial y está sujeta a actualización.
EL ESTUDIO se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones rigen desde su publicación en el Sitio; se recomienda al Usuario revisarlos periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
Estos Términos y toda relación derivada del acceso o uso del Sitio se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú, salvo que una norma imperativa de protección al consumidor disponga lo contrario.
Para consultas sobre estos Términos, el Usuario puede comunicarse con EL ESTUDIO a través de los canales oficiales indicados en la cláusula 7, o escribir a estudio@cplconsultores.com.
Av. República de Chile 478, Jesús María, Lima, Perú
estudio@cplconsultores.com ·
www.cplconsultores.com ·
recuperatudinero.pe
Última actualización: 03 de July de 2026